오학수가이드: 불만고객을 충성고객으로
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작성자 안수민 작성일19-08-31 13:24 조회4,130회 댓글1건관련링크
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[하계]밴쿠버/록키/빅토리아 5박6일
일정 계획 및 숙박, 렌트카, 식사 등...이 모든 것들을
한번에 해결할 요량으로 패키지 여행을 선택
밴쿠버 시내 투어로 시작되는 여행 첫날
어떤 가이드분의 무례함으로
밴쿠버 공항에서 바로 다시 비행기타고 토론토로 돌아올뻔한
어마무시한 사건이 있었음에도 불구하고
(그 날은 여행후기가 아닌, 모든 sns를 총동원하여 "절대
로얄투어 이용하지말것" 이란 글을 유포하려고 준비중이였던걸로 기억됨)
다음날 오학수 가이드와 시작된 록키 여행!!
해박한 지식과 재치있는 입담으로 장거리 여행이였지만
지루함과 피로를 느낄 새가 없을만큼 즐거운 여행이였으며
하늘도 오학수 가이드의 노력이 예뻐보였는지
밴프에서는 쌍무지개까지!!
결국에는 로키 투어를 럭키로 마무리할 수 있게되어
투어내내 열과 성을 다해준 오학수 가이드님께 감사의 인사를 전합니다.
다시는 로얄투어 이용하지 말아야겠다고했는데....
[동계] 록키투어 한 번 더 가볼까하며 지금 여행상품 검색중입니다.
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지루함과 피로를 느낄 새가 없을만큼 즐거운 여행이였으며
하늘도 오학수 가이드의 노력이 예뻐보였는지
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결국에는 로키 투어를 럭키로 마무리할 수 있게되어
투어내내 열과 성을 다해준 오학수 가이드님께 감사의 인사를 전합니다.
다시는 로얄투어 이용하지 말아야겠다고했는데....
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댓글목록
로얄투어님의 댓글
로얄투어 작성일
안녕하세요 안수민 고객님, 로얄투어입니다
첫날 투어가 만족스럽지 못했음에도 불구하고 이렇게 후기 남겨주셔서 대단히 감사합니다.
고객님의 넓은 마음에 고개가 숙여집니다. ^^ 정말 감사드립니다 그리고 진심으로 죄송합니다.
동행한 오학수 차장에게도 고객님의 마음을 잘 전달하여 드리도록 하겠습니다.
올 겨울 꼭 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바라며, 항상 행복하시고 건강하시길 기원합니다.
감사합니다.
-로얄투어 임직원 일동-